Application web · Finance
Delphi Capital — Espace client
Portail sécurisé où deux mille investisseurs suivent leurs positions et signent leurs documents.
- Client
- Delphi Capital
- Année
- 2025
- Technologies
- ReactNode.jsPostgreSQL
delphi-capital.com
2k
Utilisateurs par jour
-73%
Appels au support
Le besoin
Les relevés partaient par email en pièce jointe, et chaque demande de document passait par le service client. Trois personnes y consacraient l'essentiel de leurs journées.
Ce qu'on a fait
Un portail avec authentification à deux facteurs, tableau de bord des positions mis à jour quotidiennement, historique complet des documents et signature électronique intégrée.
Le résultat
Les appels au support ont baissé de 73 %, et la signature des documents réglementaires est passée de onze jours à deux en moyenne.
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